สิ่งอำนวยความสะดวก
เราเลือกใช้เครื่อง Server แบรนด์ชั้นนำ ที่มีคุณภาพสูง อาทิ Cisco System, Dell และ Sun ในการให้บริการทุกแพคเกจ พร้อมทั้งมีเครื่อง และอุปกรณ์สำรองกรณีเกิดปัญหา และมีกำหนดการซ่อมบำรุงอย่างเข้มงวด ทำให้เรามั่นใจว่าจะให้บริการได้อย่างต่อเนื่องตามมาตราฐาน SLA 99.9%
เราเลือกใช้ผลิตภัณฑ์จาก Cisco System (Chassic Series) ในการเชื่อมต่อวงจรอินเทอร์เน็ตระดับ Backbone ผ่านเครือข่ายของ CAT และ True ทั้งระบบในประเทศ NIX และต่างประเทศ IIG แบบ Gigabit เพื่อเสถียรภาพ และความรวดเร็วของการส่งข้อมูล
IDC ได้รับการออกแบบ และสร้างตามมาตรฐาน TIA942 ในเรื่องการออกแบบ ตามมาตรฐานระดับโลก ไม่ว่าจะเป็น Raise Floor System, Precision Air-Condition N+1, Centralized Cabling Management, IEC 60309 Power Socket-Outlet, Fire-Protection System, Modular UPS, Access Control และอื่นๆ
IDC ตั้งอยู่ที่อาคาร กสท โทรคมนาคม ซึ่งมีเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยการเข้าออกอาคารตลอด 24 ชั่วโมง อีกทั้งทาง IDC ยังมีเจ้าหน้าที่เฝ้าดูแล และอำนวยความสะดวกกับลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมง ในส่วนการเข้าห้อง IDC มีการใช้งานระบบ Fingerprint Scanning System และต้องใช้ Key Card ร่วมกัน เพื่อป้องกันไม่ให้ผู้ที่ไม่มีส่วนเกี่ยวข้องเข้าภายในห้อง IDC จึงมั่นใจได้ถึงความปลอดภัยของเครื่อง Server อีกทั้งยังมีระบบ Digital CCTV เพื่อเรียกดูย้อนหลังได้อีกด้วย
เราทีมงานพร้อมช่วยเหลือ และแก้ปัญหาที่เกิดขึ้น รวมถึงการให้คำปรึกษาในการใช้บริการของลูกค้าทุกรูปแบบ ไม่ว่าผู้รับบริการจะต้องการการช่วยเหลือในระบบพื้นฐาน หรือจะเป็นระบบเฉพาะทาง เรามีเจ้าหน้าที่พร้อมให้ความช่วยเหลืออยู่ตลอดเวลา